Ваша база остаётся вашей. Эксперт Байк не стартует с прямого доступа к старой системе.
Самый сильный страх рынка не в цене, а в потере контроля над базой клиентов и историей ремонтов. Поэтому Эксперт Байк строит ранний запуск вокруг управляемого импорта, ясных границ данных и спокойного поэтапного перехода.
Что уже подтверждается продуктом
Эксперт Байк не требует прямой доступ к вашей старой базе для первого запуска.
Историческая база компании не используется как маркетинговый актив Эксперт Байк.
Переезд можно начинать поэтапно: предпросмотр, первый пакет импорта и только потом расширение объёма.
Готово к импорту
0
Ссылка со статусом
0
Сервисная история
0
Что это значит на практике
Безопасный запуск — это не лозунг, а конкретная модель первого пилота
Эксперт Байк не просит компанию резко перестроить всю рабочую систему. Сначала команда проверяет ограниченный объём данных и базовый сервисный сценарий.
Запуск начинается с управляемого импорта
На первом цикле компания не обязана подключать прямой доступ к старой системе. Более реалистичны предпросмотр CSV и первый проверяемый пакет импорта.
Новый поток можно вести уже внутри Эксперт Байк
После первого пакета миграции команда проверяет базовый сценарий на реальной операционке: приёмка, заказ-наряды, ссылка со статусом и сценарий завершения.
Только потом решается вопрос расширения миграции
Эксперт Байк не навязывает резкий общий переход в первый день. Сначала проверяется, ложится ли новый контур на ежедневную работу компании.
Чего Эксперт Байк не делает
Границы нужны именно там, где рынок больше всего боится подвоха
Не требуем прямого доступа к старой системе учёта на старте пилота.
Не пытаемся использовать историческую клиентскую базу компании как собственный канал продаж Эксперт Байк.
Не обещаем мгновенную полную миграцию для всех сложных случаев в первый день запуска.
Как это видно в продукте
Границы данных уже проявляются в реальных публичных и миграционных сценариях
Страница статуса ремонта
Публичная страница статуса ремонта скрывает серийные номера, VIN и внутренние комментарии. Клиент видит только безопасный внешний слой статуса и контакты компании.
Подтверждение сервисной записи
При переносе завершённого ремонта в сервисную книжку уходит только итоговая сервисная запись. Личные данные клиента, локальные заметки и сама публичная ссылка со статусом дальше не раскрываются.
Пакет импорта и метаданные источника
Миграция помечается пакетами импорта и метаданными источника, поэтому Эксперт Байк не делает вид, будто вся история сразу родилась внутри новой системы.
Поддержка миграции
Если переходите с HelloClient или RemOnline, начинайте с проверяемого сценария переезда
Переезд с HelloClient в Эксперт Байк для велосервиса
Сценарий подходит сервисным компаниям, которые уже ведут клиентов и ремонты в HelloClient, но хотят вынести сервисный контур в более специализированный продукт без риска для старой базы.
Открыть сценарий
Переезд с RemOnline в Эксперт Байк для велосервиса
Этот сценарий нужен компаниям, которые привыкли к RemOnline, но хотят получить внешний слой доверия и более понятный сервисный контур под велосипеды, электровелосипеды и лёгкую технику.
Открыть сценарий
Переезд с LiveSklad в Эксперт Байк для велосервиса
Сценарий для мастерских, которые выросли из универсальной CRM LiveSklad и хотят велосипедный контур без ERP-перегруза и без ручного переноса через support.
Открыть сценарий
Частые вопросы
Что ещё важно понять до первого импорта и пилотного запуска
Нужно ли сразу полностью переезжать?
Нет. Реалистичный путь для пилота: загрузить часть истории, проверить сопоставление колонок и дальше вести новые ремонты уже внутри Эксперт Байк.
Что делать, если наша выгрузка не совпадает с шаблоном 1:1?
Можно выбрать универсальный CSV, использовать пример файла Эксперт Байк как шаблон и поправить названия колонок перед импортом.
Как понять, что профиль готов к публикации, а не выглядит пустым?
Система уже считает обязательный чек-лист публикации и не даёт отправить полупустую карточку на публикацию.
Следующий шаг
После модели владения данными логично смотреть, что именно компания получает после завершённого ремонта
Сначала важно снять страх про базу, затем показать реальную ценность: ссылка со статусом, сервисную историю и доверительный след техники после ремонта.