Правила публикации и рассмотрения жалоб

Версия: 2026-07-12

Правила применяются к комментариям, историям, маршрутам, отзывам, объявлениям, фотографиям и другим материалам пользователей (UGC).

Запрещено

незаконный контент, угрозы, травля, дискриминация и опасные инструкции;
клевета, выдача предположения за установленный факт и ложный статус розыска;
чужие персональные данные, переписка и документы без законного основания;
нарушение авторских прав, незаконная реклама, спам и мошеннические предложения;
продажа похищенной техники или обход ограничений сервиса.

Права на материал и модерация

Автор сохраняет исключительные права и предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию только на хранение, техническое преобразование, показ и модерацию материала в сервисе. Материал может проходить премодерацию и быть скрыт до выяснения обстоятельств. Удаление аккаунта прекращает публичную привязку автора; материал удаляется, если нет законного интереса сохранить обезличенную общественно значимую запись.

Жалоба и оспаривание

Жалобу можно отправить через доступную кнопку «Пожаловаться» или на info@exbike.ru. Укажите URL, предмет жалобы, нарушенное право, подтверждение полномочий и способ связи. Сообщение о прямой угрозе, утечке данных или ошибочном статусе розыска рассматривается приоритетно; иные обращения — обычно в течение 10 рабочих дней. Оператор может временно скрыть материал, запросить доказательства у сторон, восстановить его либо удалить. Решение можно оспорить ответным письмом с новыми доказательствами.