Публичная оферта
Условия использования сервиса exbike.ru (Эксперт Байк): какие услуги оказывает Оператор, как определяется их стоимость, за что он отвечает и за что — нет.
- Версия
- 2026-09-01
- Действует с
- 01.09.2026
- Оператор
- ООО «Эксперт Байк», ИНН 2311393573
Коротко о главном
- Эксперт Байк — частный информационный сервис, а не государственный реестр: запись о технике не подтверждает право собственности.
- Платный отчёт — оплата выполненной проверки, а не гарантия находок. Отчёт, в котором сведений по номеру не найдено, считается оказанной услугой.
- Полнота, точность и актуальность сведений не гарантируются: отчёт не заменяет осмотр техники, сверку номеров и проверку документов и полномочий продавца.
- Ответственность Оператора в связи с конкретным отчётом ограничена его стоимостью. Права потребителя по закону этим не ограничиваются.
- Стоимость каждой услуги показывается в интерфейсе до подтверждения оплаты и фиксируется на момент оплаты.
- Сервис для лиц 18 лет и старше. За сведения о третьих лицах, внесённые Пользователем, отвечает сам Пользователь.
- Оператор не является исполнителем услуг компаний из каталога, организатором событий и продавцом техники по объявлениям.
- Претензии и возвраты — info@exbike.ru, срок рассмотрения 10 рабочих дней.
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт Байк» (ООО «Эксперт Байк», ИНН 2311393573, ОГРН 1262300028000, далее — «Оператор») и определяет условия использования сервиса exbike.ru (Эксперт Байк) (далее — «Сервис»), расположенного по адресу https://exbike.ru, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Регистрация в Сервисе, отправка заявки с подтверждением условий или оплата услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
1.Термины и определения
- Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт Байк» (ООО «Эксперт Байк», ИНН 2311393573, ОГРН 1262300028000), владелец и администратор Сервиса exbike.ru (Эксперт Байк).
- Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе.
- Организатор — лицо, указанное в карточке события как организатор и отвечающее за проведение соответствующего мероприятия.
- Реестр — база данных зарегистрированных транспортных средств.
- Транспортное средство (ТС) — лёгкая техника (велосипеды, электросамокаты, скутеры, мопеды, эндуро, питбайки, квадроциклы, снегоходы и др.), зарегистрированная Пользователем.
- Проверка — запрос информации о ТС по серийному номеру, номеру рамы или регистрационному ID.
2.Предмет Оферты
Оператор предоставляет Пользователю доступ к следующим услугам:
- Регистрация транспортных средств в Реестре
- Проверка транспортных средств по идентификационным номерам
- Генерация QR-кодов и стикеров для зарегистрированных ТС
- Ведение цифровой сервисной книжки ТС
- Подача заявлений о краже ТС
- Передача права владения ТС другому Пользователю
- Дополнительные платные функции согласно действующим тарифам
- Размещение объявлений о продаже техники в разделе «Объявления» (при включении раздела Оператором) — на условиях, указанных в настоящей Оферте
- Публикация событий в афише и регистрация участников — на условиях раздела 9 настоящей Оферты
- Участие в разделе «Сообщество» (истории, комментарии, клубы, маршруты, школы — при включении Оператором) — на условиях раздела 12 настоящей Оферты
Все услуги Сервиса оказываются в электронном виде через интерфейс сайта exbike.ru и доступны Пользователю сразу после оплаты. Физическая доставка товаров в рамках настоящей Оферты не осуществляется. Стикеры и иные физические носители (если применимо) предоставляются на отдельных условиях, опубликованных в Сервисе.
3.Регистрация, возраст Пользователя и данные третьих лиц
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие и полную дееспособность.
Лицо в возрасте от 14 до 18 лет может использовать Сервис только с согласия родителя или иного законного представителя, который в этом случае отвечает за соблюдение настоящей Оферты. Оператор не проверяет возраст Пользователя техническими средствами и полагается на предоставленные им сведения. Узнав о регистрации лица младше 14 лет либо об обработке его данных без согласия законного представителя, Оператор удаляет такой аккаунт и относящиеся к нему персональные данные по обращению на info@exbike.ru.
Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом. Оператор вправе считать действия, совершённые после успешного входа, действиями Пользователя.
Внося в Сервис сведения о третьих лицах (в том числе фотографии, контакты клиентов в кабинете компании, данные прежних владельцев техники, участников событий), Пользователь подтверждает, что имеет законное основание для их передачи и обработки, и самостоятельно отвечает перед этими лицами и уполномоченными органами за отсутствие такого основания. В отношении данных, которые Пользователь загружает в свой кабинет для собственных целей, Оператор действует как обработчик по поручению, а оператором персональных данных остаётся сам Пользователь.
4.Тарифы и оплата
4.1. Бесплатные услуги
- Регистрация аккаунта
- Базовая регистрация ТС (1 фото, основные данные, QR-код)
- Базовая проверка ТС (статус: найден / не найден / в розыске)
4.2. Платные услуги
Оператор может оказывать платные услуги следующих категорий:
- расширенные проверки техники и платные отчёты о ТС, включая их выгрузку в виде файла;
- платные уровни обслуживания карточки ТС в Реестре — разовые и подписные;
- изготовление и передача идентификационных носителей (стикеры с QR-кодом, метки и аналогичные материалы);
- платные размещения, продвижение, подписки и дополнительные модули в кабинетах компаний, организаторов и иных пользователей.
Оферта намеренно не закрепляет наименования тарифов и их состав: линейка услуг развивается. Точное наименование, содержание и стоимость конкретной услуги отображаются в интерфейсе Сервиса на экране её оформления и в подтверждении заказа. Услуга становится доступной для заказа только после появления активной кнопки оплаты и обязательной информации о продавце, составе услуги, цене и кассовом чеке.
4.3. Как определяется стоимость
Оферта не устанавливает конкретные цены. Актуальная стоимость каждой услуги отображается в интерфейсе Сервиса на экране оформления — до того, как Пользователь подтвердит оплату, и фиксируется на момент оплаты.
Цены указываются в рублях Российской Федерации. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения, поэтому стоимость услуг указывается без НДС — НДС не облагается. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять действующие тарифы, вводить и отменять скидки, промокоды и акции. Изменение тарифов не распространяется на услуги, уже оплаченные Пользователем: к ним применяется цена, действовавшая в момент оплаты. Стоимость, указанная в подтверждении заказа, кассовом чеке и истории платежей личного кабинета, имеет приоритет над любыми справочными и маркетинговыми материалами Сервиса.
Для подписных тарифов цена очередного периода определяется на дату списания; об изменении стоимости подписки Оператор уведомляет Пользователя через Сервис или по электронной почте до списания, и Пользователь вправе отказаться от продления.
4.4. Порядок оплаты
Пользователь оплачивает конкретную услугу напрямую банковской картой или иным способом, который показывает платёжная форма. Оплата доступна только когда интерфейс показывает активную кнопку, продавца, состав услуги, цену и условия формирования кассового чека. Внутренний баланс и авансовые пополнения не используются. Услуга считается оказанной после оплаты и фактического предоставления соответствующей электронной функции (или принятия заказа на изготовление физического носителя).
Платёжную страницу, приём карточных данных и формирование кассового чека обеспечивает АО «ТБанк» как оператор по приёму платежей и уполномоченный оператор фискальных данных. Оператор не получает и не хранит номера карт и иные платёжные реквизиты Пользователя. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем на экране оплаты; ошибка в адресе, указанном Пользователем, не является нарушением со стороны Оператора — чек перевыставляется по обращению.
4.5. Возврат средств
Возврат по оплаченной услуге производится по запросу Пользователя на info@exbike.ru. Возврат проводится через платёжного провайдера на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней. Средства за фактически оказанные услуги возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в частности, Законом «О защите прав потребителей»).
5.Обязанности Пользователя
- Предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса
- Не регистрировать транспортные средства, полученные преступным путём
- Не подавать заведомо ложные заявления о кражах
- Не использовать Сервис для легализации краденого имущества
- Соблюдать действующее законодательство Российской Федерации
- Не осуществлять автоматизированный сбор (scraping, crawling, парсинг) содержимого Сервиса, Реестра, каталогов компаний, объявлений и платных отчётов без предварительного письменного согласия Оператора
6.Ограничение ответственности
exbike.ru (Эксперт Байк) не является государственным реестром и не подтверждает право собственности на транспортные средства. Регистрация в Сервисе носит добровольный и информационный характер.
Результаты Проверки и отчёты формируются по сведениям, доступным Сервису на момент запроса, и не являются экспертным или юридическим заключением. Отсутствие совпадений, сведений о розыске, залоге, ограничениях или истории размещений не гарантирует юридическую чистоту ТС и не заменяет самостоятельную проверку документов и полномочий продавца.
Оператор не несёт ответственности за:
- Достоверность данных, предоставленных Пользователями
- Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
- Действия третьих лиц, связанные с информацией из Реестра
- Перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами
- Упущенную выгоду, косвенные убытки и репутационный вред
- Содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки из Сервиса, и работу внешних сервисов (банк-эквайер, карты, почтовый провайдер, мессенджеры, источники открытых данных)
- Неполучение Пользователем уведомлений из-за настроек его почтового ящика, спам-фильтров, блокировок мессенджера или неверно указанного адреса
- Несанкционированный доступ к аккаунту, если он стал возможен из-за действий самого Пользователя (передача пароля, вход с чужого устройства)
6.1. Доступность Сервиса и сохранность материалов
Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, совместимость со всеми устройствами и браузерами, сохранение конкретного набора функций и разделов: любой раздел может быть изменён, ограничен или отключён. Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические работы.
Оператор принимает разумные меры к сохранности данных, но не является резервным хранилищем материалов Пользователя и не гарантирует восстановление удалённого или утраченного контента. Пользователю следует хранить собственные копии значимых для него материалов и документов.
6.2. Предел ответственности
Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за соответствующую услугу за три месяца, предшествующих событию, послужившему основанием требования. Для отчётов о ТС действует специальный предел, установленный п. 7.4. Если Пользователь не производил оплат, ответственность Оператора ограничивается устранением нарушения. Ограничение не применяется к вреду, причинённому умышленно.
Ограничения настоящего раздела применяются только в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации, и не ограничивают права потребителя, предусмотренные императивными нормами закона.
7.Платные отчёты о ТС: характер услуги и гарантии
7.1. Что именно оплачивает Пользователь
Платный отчёт о ТС — информационная услуга. Пользователь оплачивает выполнение проверки и формирование отчёта, а не наличие в нём конкретных находок, сигналов или записей.
Оператор выполняет автоматический поиск и агрегацию сведений, доступных Сервису на момент запроса: записи Реестра Эксперт Байк, сведения, внесённые Пользователями, и данные открытых источников (публичные базы, площадки объявлений, агрегаторы, сайты производителей и продавцов).
Отчёт не является экспертизой, технической диагностикой, оценкой стоимости, юридическим заключением или официальной справкой, не подтверждает право собственности, не удостоверяет юридическую чистоту ТС и не свидетельствует о добросовестности приобретения (ст. 302 ГК РФ).
7.2. Отсутствие гарантий полноты и достоверности
Отчёт отражает состояние доступных данных на момент его формирования. Оператор не является источником этих сведений, не проверяет и не обязан подтверждать достоверность информации, полученной от Пользователей и из открытых источников, и не гарантирует полноту, точность и актуальность отчёта. Данные источников могут содержать ошибки, дубли, устаревшие или неполные записи, а также изменяться и удаляться после формирования отчёта.
Отсутствие в отчёте сведений о розыске, залоге, ограничениях, ДТП, пробеге, истории размещений или прежних владельцах не означает отсутствия таких обстоятельств и не подтверждает безопасность сделки. Наличие сведений также не является утверждением Оператора о фактах — это отображение данных источника с указанием его происхождения.
7.3. Момент оказания услуги
Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента открытия Пользователю доступа к отчёту (веб-версия и (или) PDF). Отчёт, в котором по указанному идентификатору сведений не найдено, является полноценным результатом оказанной услуги. Стоимость такого отчёта возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.5 и законодательством Российской Федерации. Последующее обнаружение сведений или обременений, отсутствовавших в открытых базах на момент формирования, не является недостатком услуги (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
7.4. Ответственность Оператора по отчётам
Решение о покупке, продаже, ремонте или иных действиях с ТС Пользователь принимает самостоятельно, на собственный риск и с учётом самостоятельной проверки техники, номеров, документов и полномочий продавца. Оператор не несёт ответственности за последствия таких решений, за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за действия третьих лиц, чьи сведения отражены в отчёте.
Совокупная ответственность Оператора в связи с конкретным отчётом ограничена стоимостью этого отчёта, фактически оплаченной Пользователем. Настоящее ограничение не применяется к убыткам, причинённым умышленно, и действует только в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации; права потребителя, предусмотренные императивными нормами Закона «О защите прав потребителей», не ограничиваются.
7.5. Претензии по отчётам и возврат
Если отчёт не сформирован, не открылся по техническим причинам на стороне Сервиса или оплачен повторно за одну и ту же услугу, Оператор по обращению Пользователя повторно формирует отчёт либо возвращает его стоимость. Обращение направляется на info@exbike.ru в течение 14 календарных дней с даты оплаты и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Если Пользователь считает сведения в отчёте недостоверными, он вправе сообщить об этом Оператору. Оператор проверит запись и при подтверждении ошибки скорректирует данные Реестра либо снимет соответствующий блок отчёта. Сведения, полученные из внешних источников, корректируются их правообладателями; Оператор может указать источник и исключить спорный блок из отображения.
Вне случаев, прямо предусмотренных настоящим пунктом и законодательством Российской Федерации, решение о возврате стоимости отчёта Оператор принимает индивидуально по каждому обращению. Такой возврат является добровольным жестом Оператора: он не означает признания недостатка услуги или нарушения условий Оферты и не создаёт обязанности Оператора удовлетворять аналогичные обращения других Пользователей. Права потребителя, предусмотренные императивными нормами Закона «О защите прав потребителей», настоящим пунктом не ограничиваются.
До оплаты Оператор фиксирует состав раскрытия, показанного Пользователю: редакцию Оферты, обязательные сведения об услуге, стоимость и результат предварительной проверки номера, включая отсутствие совпадений. Эти сведения сохраняются вместе с записью об оплате и используются при рассмотрении претензий.
8.Интеллектуальная собственность
Все материалы Сервиса (дизайн, код, тексты, логотипы, графика) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и защищены законодательством РФ. Использование материалов Сервиса без письменного согласия Оператора запрещено.
8.1. Ограничение автоматизированного доступа
Оператор вправе применять технические меры ограничения частоты запросов, идентификации автоматизированных клиентов и иные средства защиты от несанкционированного копирования данных Сервиса. Нарушение запрета на автоматизированный сбор может повлечь блокировку доступа и обращение Оператора в уполномоченные органы и (или) суд в соответствии с законодательством РФ.
9.Афиша событий и регистрация участников
Раздел «События» (афиша) предоставляет организаторам информационную площадку для публикации мероприятий и приёма заявок или регистраций участников. Оператор не является организатором мероприятий, размещённых третьими лицами, и не несёт ответственности за их проведение, отмену, изменение программы, безопасность на площадке и соответствие требованиям законодательства, а также за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу участников, зрителей или третьих лиц (ст. 1064 ГК РФ). Участие в спортивных, массовых, эндуро и тренировочных заездах осуществляется исключительно на собственный риск участника; Оператор не обеспечивает судейство, подготовку трасс, медицинское сопровождение и страхование.
Организатор афиши может выступать как частное лицо или как организация. Частное лицо открывает раздел сразу после согласий. Организация проходит проверку анкеты; до одобрения она может вести афишу как частное лицо, уже созданные события не пропадают. На карточке организации показываются название и реквизиты, которые она сама указала. Кабинет компании в каталоге и раздел организатора — разные контуры: совпадение ИНН не заменяет проверку анкеты афиши.
При подаче заявки на событие, созданное или подтверждённое Организатором в Сервисе, Пользователь вступает в договорные отношения с Организатором мероприятия. Оператор предоставляет техническую возможность принять заявку. Регистрация и список участников ведутся в Сервисе. Оплата участия, если она предусмотрена, проходит напрямую Организатору по реквизитам на карточке события: Оператор эти деньги не принимает, не переводит и не отвечает за сбор средств, чек, отмену и возврат. Платежи в пользу Организаторов через ExBike не принимаются и не будут включены до оформления агентской модели, расчётов, чеков с реквизитами принципала и процедуры возврата. Возврат взноса, уплаченного напрямую Организатору, осуществляется по его правилам и требованиям законодательства РФ. Оператор может содействовать передаче обращения, но не принимает решение Организатора о допуске участника.
Карточки событий, импортированные из открытых источников (агрегаторы афиш, сайты организаторов), публикуются в информационных целях с указанием источника. Оператор вправе снять или скорректировать карточку при нарушении правил, отсутствии актуальных данных или по запросу правообладателя / организатора. Отправка заявки через такую карточку сама по себе не означает регистрацию или допуск к мероприятию со стороны Организатора. До поездки и оплаты Пользователь обязан сверить дату, место, стоимость и правила участия на официальном источнике, указанном в карточке.
Информационная карточка о страховании или неактивная кнопка «Оформить полис», а также карточка о рассрочке, показываются только если организатор — организация и сама включила этот раздел. Это не предложение заключить договор страхования или кредитный договор. При запуске партнёрского потока полис или рассрочку оформляет лицензированный страховщик, банк либо уполномоченное им лицо; сведения о нём и условия показываются до перехода к оформлению. Оператор не является страховщиком или кредитором, не определяет условия и не принимает решения о выплате или выдаче; за направление Пользователя Оператор может получать партнёрское вознаграждение.
10.Каталог компаний, запись на услуги и бронирования
Каталог компаний (мастерские, магазины, прокаты, школы, клубы) — справочный раздел. Карточки создаются компаниями либо формируются из открытых источников и заявок пользователей с указанием источника. Оператор не является исполнителем услуг компаний, не проверяет их лицензии, квалификацию, наличие товара и цены и не отвечает за качество, сроки, безопасность и результат оказанных ими услуг. В правоотношениях по договорам подряда (ст. 702 ГК РФ) и возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) исполнителем выступает исключительно компания; Оператор не несёт ответственности за недостатки работ, гарантийные обязательства, задержку сроков выполнения заказов или сохранность переданного на ремонт имущества.
Запись на приём, бронирование техники или отправка заявки через Сервис — техническая передача обращения компании. Договор возникает между Пользователем и компанией; её условия, стоимость, правила отмены, залога и возврата определяет сама компания. Оператор не принимает оплату в пользу компаний, не удерживает залоги и не выступает стороной или гарантом расчётов, если иное прямо не указано в интерфейсе и в отдельном договоре с компанией. Претензии по услуге направляются компании; Оператор может содействовать передаче обращения и вправе скрыть карточку по результатам проверки.
Рейтинги, отзывы и сортировки в каталоге отражают мнения пользователей и расчётные показатели Сервиса, не являются утверждением Оператора о качестве конкретной компании и не могут рассматриваться как рекомендация вступать в договорные отношения.
То же относится к рейтинговому каталогу техники: оценки, звёзды и число отзывов формируются только из отзывов, оставленных Пользователями в Сервисе. Отзыв о технике — субъективное мнение его автора, а не утверждение Оператора о качестве модели, производителе или продавце; Оператор не проводит тестов техники и не даёт экспертных оценок от своего имени. Справочные тексты и числовые показатели Сервиса на странице модели подписаны как данные Сервиса, в рейтинг и в число отзывов не входят. Порядок подачи жалобы на отзыв и основания для его скрытия описаны в Правилах публикации.
Порядок показа объектов в каталогах, афише, объявлениях и подборках Сервиса определяется общедоступными признаками самих объектов (дата, статус проверки и верификации, полнота карточки, рейтинг отзывов, география) и фильтрами, которые Пользователь выбрал явно. Оператор не применяет рекомендательные технологии, основанные на автоматическом сборе и анализе предпочтений конкретного Пользователя (ст. 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ), и не строит на их основе персональную выдачу.
Документы, формируемые Сервисом по данным компании (счета, договоры, акты, наряд-заказы, сервисная история), — шаблоны для удобства ведения учёта. Оператор не проверяет их применимость к конкретной сделке, не оказывает юридических, бухгалтерских и налоговых услуг; ответственность за содержание и корректность таких документов несёт компания, их использующая.
Кабинет компании доступен для внутреннего учёта (клиенты, заказ-наряды, склад, деньги мастерской, вознаграждения исполнителей) независимо от того, опубликована ли карточка компании в каталоге и пройдена ли проверка бизнеса. Публикация карточки и проверка бизнеса — добровольные шаги; отказ от них не ограничивает ведение учёта и не влечёт удаление данных компании.
Кошельки, движения денег, оплата заказ-наряда и выплаты исполнителям в кабинете компании — внутренний учёт самой компании. Оператор не принимает эти платежи, не является платёжным агентом, банковским платёжным агентом или оператором по переводу денежных средств, не хранит и не переводит средства компании, не формирует кассовые чеки и не передаёт сведения в ОФД. Обязанности по применению контрольно-кассовой техники (Федеральный закон № 54-ФЗ), по кассовой дисциплине, налоговому и бухгалтерскому учёту, а также по расчётам с работниками и подрядчиками несёт сама компания.
11.Объявления о продаже техники
При включении раздела «Объявления» Оператор предоставляет Пользователям информационную площадку для размещения предложений о продаже техники. Оператор действует исключительно как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ),не является продавцом техники, указанной в объявлениях, не выступает агентом, комиссионером, поверенным или гарантом сделки, не несёт ответственности за качество, исправность, юридическую судьбу техники, полномочия продавца и добросовестность сторон, и не выступает посредником в расчётах между сторонами сделки, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.
Размещая объявление, Пользователь гарантирует достоверность сведений о технике, наличие права распоряжаться ею и соглашается с модерацией Оператора. Оператор вправе снять объявление без компенсации при нарушении правил или по запросу уполномоченных органов. Ответственность перед покупателем несёт лицо, разместившее объявление.
Для организаций, использующих кабинет дилера и инструменты проверки ExBike при закрытии сделки, в интерфейсе может отображаться ориентировочный платформенный сбор как учётный показатель; его действующая ставка выводится в кабинете дилера. ExBike не удерживает такой сбор автоматически при размещении объявлений и не выступает стороной договора купли-продажи, если иное прямо не согласовано в отдельном B2B-договоре с организацией.
12.Сообщество и пользовательский контент (UGC)
При включении раздела «Сообщество» Пользователь может публиковать истории, комментарии и иные материалы (далее — UGC). Размещая UGC, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, отображение, модерацию, техническое копирование и распространение UGC в рамках Сервиса на территории всего мира на срок действия исключительных прав.
Пользователь гарантирует, что UGC не нарушает права третьих лиц, не содержит незаконной рекламы, персональных данных третьих лиц без оснований, призывов к насилию и иной запрещённой информации. Оператор вправе скрыть или удалить UGC без предварительного уведомления и без компенсации, в том числе по жалобе, по результатам модерации или по требованию уполномоченных органов.
Комментарии к сущностям Сервиса могут публиковаться после модерации Оператора. Оператор не обязан предварительно просматривать весь UGC и не несёт ответственность за мнения Пользователей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о информационных посредниках. Подробный порядок жалоб, временного скрытия и оспаривания установлен в Правилах публикации.
В отношении материалов, размещаемых Пользователями (UGC, объявления, отзывы, карточки событий и компаний, переписка между Пользователями), Оператор выступает информационным посредником в смысле ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ: он передаёт и предоставляет доступ к материалу, не изменяет его содержание, не инициирует передачу и не определяет получателя. Оператор не знает и не обязан знать о неправомерности размещения материала до получения мотивированного обращения. Получив такое обращение по правилам Правил публикации, Оператор принимает необходимые и достаточные меры — скрывает или удаляет материал, блокирует доступ, при необходимости ограничивает аккаунт. Своевременное принятие таких мер исключает ответственность Оператора за размещённый Пользователем материал.
13.Рекламные размещения на Сервисе
Оператор вправе размещать на публичных страницах Сервиса информационные и рекламные материалы: (а) о собственных продуктах и услугах Эксперт Байк; (б) рекламу третьих лиц (спонсоров и партнёров) на основании отдельного договора. Платные размещения третьих лиц маркируются в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» (в том числе с использованием токена erid через оператора рекламных данных).
Рекламодатель несёт ответственность за достоверность рекламных материалов и наличие прав на их использование. Оператор вправе отклонить, приостановить или снять размещение при нарушении договора, законодательства РФ или правил Сервиса. Условия, стоимость и сроки платных размещений определяются договором с рекламодателем; настоящая Оферта не является публичной офертой на оказание рекламных услуг неопределённому кругу лиц.
14.Модерация и споры
Оператор оставляет за собой право модерировать записи в Реестре, блокировать подозрительные аккаунты и отклонять заявления, нарушающие правила использования.
Споры между Пользователями (в том числе о принадлежности ТС) решаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Оператор может выступать в качестве посредника, но не арбитра.
15.Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными явлениями, пожаром, военными действиями, актами и предписаниями органов власти, ограничением или блокировкой доступа к Сервису либо к используемым им сервисам, массовыми сбоями связи, электроснабжения, хостинга, DNS или платёжной инфраструктуры, компьютерными атаками (включая DDoS) и иными событиями вне разумного контроля стороны.
На период действия таких обстоятельств исполнение приостанавливается без применения санкций. Если обстоятельства делают невозможным оказание уже оплаченной и ещё не оказанной услуги, Оператор по обращению Пользователя оказывает её после устранения препятствий либо возвращает её стоимость.
16.Срок действия и изменения
Оферта действует бессрочно. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан более поздний срок. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей через Сервис или по электронной почте. К разовой платной услуге применяется редакция, действовавшая в момент её оплаты; последующие изменения не ухудшают условия уже оплаченной услуги. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
17.Применимое право
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры рассматриваются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством РФ. Если Пользователь является потребителем, за ним сохраняется право выбора суда в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. До обращения в суд Пользователь вправе направить претензию на info@exbike.ru.
18.Реквизиты и контакты Оператора
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт Байк» (ООО «Эксперт Байк»)
- ОГРН: 1262300028000
- ИНН: 2311393573
- КПП: 231101001
- Юридический адрес: 350012, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Круговая, д. 24/10
- Сайт: https://exbike.ru
- Электронная почта: info@exbike.ru
Банковские реквизиты для безналичной оплаты по счёту опубликованы на странице контактов.
По вопросам, связанным с условиями Оферты, а также для направления претензий: info@exbike.ru
