CRM для сервиса: приёмка, наряды и статус ремонта для клиента.
Запись, заказ-наряды, календарь мастеров и публичная ссылка со статусом — без Excel и бесконечных звонков «ну что там с байком».
Боли точки
Что решает кабинет для для сервиса
Заявки в мессенджерах и тетради
Клиент пишет в Telegram, мастер отмечает в блокноте — ни одной картины по загрузке и срокам.
Клиент не видит прогресс
Приходится отвечать на одни и те же вопросы о статусе ремонта вместо работы в зоне.
История теряется при продаже байка
Сервисная история не попадает к новому владельцу — теряется доверие и повторные визиты.
Возможности
Что уже в продукте
CRM в одном экране
Записи, приёмка без записи, шаблоны работ, календарь и команда.
Ссылка статуса без логина
Клиент видит этап ремонта и контакты сервиса по защищённой ссылке.
Сервисная история в реестре
Завершённый ремонт усиливает доверие к технике при следующей продаже.
Профиль в каталоге ExBike
Онлайн-запись и заявки из SEO-страницы компании.
Сценарии
Как это выглядит на практике
Сервис на 2 поста, ~40 записей в неделю
Перенесли меню услуг и календарь из мессенджера за один вечер — без публикации в каталоге.
Клиенты смотрят статус по ссылке вместо звонков «готово ли»; первый наряд закрыли в день регистрации.
Магазин + бокс на 1 мастера
Multi-type REPAIR+SHOP: заказы к выдаче в зале и наряды в боксе — один кабинет, два модуля.
Менеджер видит очередь выдачи и загрузку мастера на одном экране обзора.
Запуск
Первые шаги без тяжёлого переезда
Регистрация кабинета
3–5 минут: компания, город, тип «сервис».
Меню услуг и график
Минимум 3 услуги клиентским языком — для записи и каталога.
Первый наряд
Приёмка, статус, ссылка клиенту — проверка сценария до публикации.
Публикация и проверка
Витрина в каталоге и верификация для полного CRM.
Для кого
Типичный профиль
Независимые велосервисы на 1–3 поста
Сервисы при веломагазинах
Ремонт электросамокатов и e-bike
FAQ
Частые вопросы
Заменяет ли ExBike 1С или склад запчастей?
На старте — операционный контур сервиса: приёмка, наряды, статус, клиенты. Склад и касса — по мере роста модулей.
Можно ли перенести базу из HelloClient / RemOnline?
Да, через управляемый CSV-импорт с предпросмотром и историей пакетов.
Готовы проверить кабинет на своей точке?
Регистрация занимает несколько минут. Тип «для сервиса» подставится автоматически.