Переезд с HelloClient в ExBike без live-доступа к старой базе.
ExBike позволяет начать миграцию с выгрузки из HelloClient: сначала preview и controlled import, затем локальная приёмка, заказ-наряды, статус ремонта для клиента и сервисная история техники.
Сначала можно проверить CSV и первые batch-импорты, а уже потом расширять объём миграции и переносить новые заказы в ExBike.
Что получает мастерская
Локальная приёмка и заказ-наряды уже в логике мастерской, а не generic CRM.
Для клиента появляется публичный статус ремонта без постоянных звонков.
Завершённый ремонт можно превратить в сервисную запись ExBike.
История импорта помечается batch-ами, поэтому пилот можно запускать аккуратно и поэтапно.
Доступ к старой базе не нужен на старте.
ExBike идёт через controlled import, source metadata и batch history, поэтому мастерская проверяет новый контур постепенно, а не через рискованный большой switch.
Почему этот путь работает
Что обычно удерживает сервис от перехода с HelloClient
Сценарий подходит мастерским, которые уже ведут клиентов и ремонты в HelloClient, но хотят вынести сервисный контур веломастерской в более специализированный продукт без риска для старой базы.
Нет желания отдавать новой системе live-доступ к текущей клиентской базе.
Нужен понятный путь запуска: сначала CSV, потом первые реальные заказы, а не большой ERP-проект.
Важно не потерять историю ремонта и привязку работ к конкретной технике.
Preset и mapping
Какие колонки ExBike уже понимает для HelloClient
Если названия полей близки к этим alias-колонкам, preset поможет быстрее пройти preview и первую migration batch.
clientFio -> customerName
clientTelephone -> customerPhone
bikeBrandModel -> vehicleModel
acceptDate -> performedAt
workList -> description
totalPrice -> cost
Если выгрузка отличается сильнее, можно взять универсальный CSV-шаблон и привести колонки к стандартным полям ExBike перед импортом.
Пошаговый сценарий
Как выглядит спокойная миграция в реальной мастерской
Выгружаете CSV из HelloClient и выбираете одноимённый preset в ExBike Import.
Preview показывает нормализованные строки, ошибки и риск дублей ещё до записи в базу.
ExBike создаёт локальных клиентов, технику и work orders с отметкой import batch.
После импорта можно продолжить уже в сервисном контуре ExBike: статусы, приёмка, сервисные записи и отзывы.
Что будет после импорта
Импорт сам по себе не цель, а мост к новому сервисному контуру
Локальная приёмка и заказ-наряды для новых ремонтов
Публичная статус-ссылка для клиента без лишних звонков
Сервисная история техники и более сильный trust layer
FAQ
Что ещё спрашивают при переходе с HelloClient
Нужна ли двусторонняя синхронизация с HelloClient на старте?
Нет. Для первого запуска достаточно controlled CSV import. Это позволяет проверить реальный процесс без вмешательства в live-базу и без дорогостоящей интеграции на старте.
Что делать, если в выгрузке поля называются немного иначе?
Preset закрывает базовые alias-колонки HelloClient. Если файл отличается, можно либо выбрать универсальный CSV, либо подготовить выгрузку под стандартные колонки шаблона ExBike.
Сможем ли мы начать не со всей истории, а с части заказов?
Да. Пилотный сценарий лучше запускать на ограниченном объёме: последние ремонты, повторяющиеся клиенты или один сегмент техники. Это снижает риск и ускоряет проверку процесса.
Следующий шаг
Хотите проверить migration path под свою мастерскую без резкого переезда?
Начните с пилотного кабинета, загрузите первую batch-выгрузку и посмотрите, как ExBike укладывается в ваш реальный workflow по ремонту.
В раннем запуске лучше переносить не всю историю сразу, а ограниченный и проверяемый объём. Так команда быстрее понимает, где ExBike уже закрывает реальные задачи, а где ещё нужен переходный период.