Приёмка, ремонт и сервисная история велосипеда в одном кабинете.
ExBike помогает мастерской вести базовый рабочий контур сервиса, показывать клиенту прозрачный статус ремонта и усиливать доверие через публичный профиль и сервисную историю техники.
Для старта не нужен live-доступ к вашей текущей БД. Подключение можно начать с базового кабинета, настройки профиля и controlled import нужного объёма данных.
Что важно мастерской
Рабочий контур мастерской, а не абстрактная CRM для всех.
Прозрачный статус ремонта для клиента без лишних звонков.
Сервисная история велосипеда как внешний слой доверия.
Публичный профиль мастерской и заявки из каталога ExBike.
Ваша историческая база остаётся вашей.
ExBike не должен использовать старую базу мастерской как свой маркетинговый актив. На раннем запуске мы идём через аккуратный pilot и controlled import, а не через вмешательство в живую систему.
Реальные боли
Почему мастерские не заходят в новый инструмент с ходу
Основной барьер почти всегда не в цене, а в сочетании страха потерять контроль над базой, миграционного риска и сомнения, что новый продукт вообще подойдёт под ежедневную работу сервиса.
Приёмка и ремонт живут в разных местах
Заявки, комментарии, фото, статусы и договорённости с клиентом часто размазаны между тетрадью, Excel, мессенджерами и старой CRM.
Клиенты всё равно звонят за статусом
Даже если заказ заведён, клиенту часто негде нормально посмотреть прогресс ремонта без лишних звонков и сообщений.
Переход страшен из-за базы и миграции
У мастерской главный актив — база клиентов и история заказов. Если нет доверия к границам данных, новый сервис просто не будут пробовать.
Что даёт ExBike
Не просто учёт внутри, а доверие и сервисный след снаружи
Рабочий кабинет мастерской
Приёмка, заказ-наряды, статусы, комментарии, фото и сервисные записи собираются в одном контуре, а не по кускам.
Прозрачный статус ремонта для клиента
После приёмки можно делиться статусом ремонта без длинной переписки и постоянных звонков «ну что там с байком».
Сервисная история велосипеда
Завершённый ремонт может становиться сервисной записью и усиливать доверие к технике при следующем обслуживании или продаже.
Публичный профиль в ExBike
Мастерская получает не только внутренний кабинет, но и внешнюю витрину: профиль, услуги, trust-сигналы и заявки из каталога ExBike.
Границы данных
Модель, в которой мастерская не теряет контроль
B2B-направление ExBike должно запускаться не через обещание «доверьтесь нам», а через ясные ограничения на уровне продукта, copy и процесса подключения.
Историческая база мастерской остаётся базой мастерской.
ExBike не должен использовать старую клиентскую базу мастерской как свой канал продаж.
Подключение можно начать без live-доступа к вашей текущей системе.
Отдельно можно считать, где ваши данные, а где заявки, пришедшие из самого ExBike.
Как это запускается
Первые шаги без тяжёлой интеграции и без резкого переезда
Создаёте кабинет мастерской
Базовая регистрация занимает несколько минут. ExBike сразу создаёт draft workspace и черновик профиля мастерской.
Настраиваете профиль и рабочий сценарий
Добавляете услуги, контакты, формат записи и проходите onboarding без тяжёлой анкеты и без ожидания ручного запуска.
Запускаете первый заказ
Можно завести клиента, технику и ремонт, а затем показать клиенту прозрачный статус и сохранить сервисную историю.
Подключаете миграцию поэтапно
Для старта не нужен live-доступ к вашей БД. Мы идём через controlled import и не строим монетизацию на вашей старой базе.
Для кого это подходит
Первый цикл запуска ориентирован на мастерские, а не на full ERP
На старте ExBike лучше всего подходит небольшим и средним велосервисам, которым нужен понятный рабочий сценарий, а не огромная универсальная система на все случаи жизни.
Независимые веломастерские и велосервисы на 1-5 человек
Мастерские при веломагазинах
Сервисы по электровелосипедам и самокатам
Частые вопросы
Что мастерские обычно спрашивают в первую очередь
Это ещё одна CRM для всех бизнесов?
Нет. Мы не пытаемся стать generic CRM для любой сферы. ExBike собирает рабочий контур именно для мастерской и усиливает его сервисной историей, публичным профилем и доверием клиента.
Что будет с нашей базой клиентов?
Историческая база мастерской остаётся под вашим контролем. На старте мы не просим live-доступ к чужой БД и не строим модель, где ExBike использует вашу старую базу как свой маркетинговый актив.
Можно ли начать без полного переезда?
Да. Для ранних пилотов мы идём поэтапно: базовый кабинет, настройка профиля, первый рабочий сценарий и только потом controlled import нужного объёма данных.
Зачем мастерской ExBike сверх обычного учёта?
Потому что ExBike даёт не только внутренний учёт, но и внешний слой ценности: статус ремонта для клиента, сервисную историю техники, каталог мастерских и доверительный профиль в публичном контуре.
Pilot для первых партнёров
Если у вас веломастерская и вы хотите спокойно проверить новый контур, начните с пилота.
Мы не обещаем в первый день заменить всю ERP-логику. Мы предлагаем пройти базовый рабочий сценарий, проверить миграцию и понять, насколько ExBike реально ложится на ежедневную работу мастерской.